Панфилова, Альвина Павловна.
Делoвая кoммуникация в прoфессиoнальнoй деятельнoсти [Текст] / Панфилова Альвина Павловна ; С.-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей, экономики и права, О-во "Знание" Санкт-Петербурга и Ленингр. обл. - СПб. : Знание, 2001. - 493,[1] с. - Библиогр.: с. 492-494. - ISBN 5-7320-0526-9 : 78.00.
Пoдробнее