Автор: Коноплева Нина Алексеевна

Основное заглавие: Сервисология

Сведения, относящ. к заглавию: (человек и его потребности) : учеб. пособие

Ответственность: Рос. акад. образования, Моск. психол.-социал. ин-т

Физический носитель: Текст

Год публикации: 2008

Место издания: М.

Издательство: Флинта : Моск. психол.-социал. ин-т

Объем: 245 с.

ISBN: 978-5-9765-0119-5; 978-5-9770-0254-7

Ключевые слова: Психология; Социальная психология; Потребители; Сервисное обслуживание; Сфера услуг; Сфера обслуживания; Сервисология;

ББК: 88.599

Библиография: Библиогр.: с. 242-245