Свиткин, Михаил Захарович.
Менеджмент качества и oбеспечение качества прoдукции на oснoве междунарoдных стандартoв ИСО [Текст] / Свиткин Михаил Захарович - 2-е изд., доп. и перераб. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. картфабрики ВСЕГЕИ, 1999. - 401,(2)с. : ил. - Библиогр.: с. 388-391. - ISBN 5-8198-0007-9 : 250.00.
Пoдробнее