Кузнецов, Игорь Николаевич.
Делoвoй этикет [Текст] : учебное пособие : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 080200 "Менеджмент" и 081100 "Государственное и муниципальное управление" / Кузнецов Игорь Николаевич - Москва : Инфра-М, 2013. - 346, [1] с. ; 22 см. - (Высшее образование - бакалавриат). - ISBN 978-5-16-004458-3 : 339.90.
Пoдробнее