Правила пользования ВСС
Перед тем, как задать вопрос, проведите поиск по:
Возможно, там вы найдёте ответ на подобный вопрос.
КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?
- Заполните форму запроса. Задайте вопрос в чёткой и лаконичной форме, без сокращения слов.
КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАВАТЬ?
- О наличии в фонде библиотеки изданий (книг, журналов, газет и пр.)
- Об отделе библиотеки, который предоставляет нужное издание
- О выходных данных книги или статьи: годе издания, количестве страниц, источнике публикации и т.д.
- Фактографического характера (значение термина, аббревиатуры, дата исторического или культурного события и пр.)
- Подбор информации по определённой теме, не требующий углублённого поиска и значительных затрат времени
КОГДА ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТ?
- Ответ на запрос выполняется в течение 3–5 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни
ГДЕ НАЙТИ ОТВЕТ?
- Ответ на свой вопрос вы найдёте в «Архиве выполненных справок». Поиск по архиву можно вести по ключевым словам вопроса/ответа (с усечением слов).
КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ?
- Не принимаются вопросы, связанные с решением учебных задач, с предоставлением готовых научных работ (рефератов, курсовых и дипломных работ, диссертаций и т.п.), а также списков литературы к ним
- Не предоставляются полные тексты документов
- Не принимаются вопросы, выходящие за рамки компетенции СОУНБ