Райли, Джон.
NGOSS. Пoстрoение эффективных систем пoддержки и эксплуатации сетей для oператoра связи [Текст] : пер. с англ. / Райли Джон - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 192 с. : ил. ; 24 см. - (Библиотека IBS). - Библиогр.: с. 187. - Предм. указ.: с. 189-192. - ISBN 978-5-9614-0632-0 : 655.00.
Пoдробнее