Фoрмирoвание oрганизациoннo-экoнoмическoгo механизма управления качествoм услуг [Текст] : монография / Ерохина Л. И., Кара А. Н., Кузнецова Е. Ю. [и др.] ; науч. ред. Ерохина Л. И.] ; Федер. агентство по образованию, Тольят. гос. ун-т сервиса. - Тольятти : ТГУС, 2007. - 170 с. : ил. ; 20 см. - Библиогр.: с. 169-170. - ISBN 978-5-9581-0117-7 : 85.00.



Основное заглавие: Формирование организационно-экономического механизма управления качеством услуг

Сведения, относящ. к заглавию: монография

Ответственность: Ерохина Л. И., Кара А. Н., Кузнецова Е. Ю. [и др.] ; науч. ред. Ерохина Л. И.] ; Федер. агентство по образованию, Тольят. гос. ун-т сервиса

Физический носитель: Текст

Год публикации: 2007

Место издания: Тольятти

Издательство: ТГУС

Объем: 170 с.

ISBN: 978-5-9581-0117-7

Ключевые слова: Сервисная деятельность; Услуги; Качество; Управление;

ББК: 65.206

Библиография: Библиогр.: с. 169-170

МИ-11044
 
Фoрмирoвание oрганизациoннo-экoнoмическoгo механизма управления качествoм услуг [Текст] : монография / Ерохина Л. И., Кара А. Н., Кузнецова Е. Ю. [и др.] ; науч. ред. Ерохина Л. И.] ; Федер. агентство по образованию, Тольят. гос. ун-т сервиса. - Тольятти : ТГУС, 2007. - 170 с. : ил. ; 20 см. - Библиогр.: с. 169-170. - ISBN 978-5-9581-0117-7 : 85.00.
ББК 65.206
МИ-11044-кх;
Находится: СОУНБ | Чтобы заказать это издание, а так же его копию, вам необходимо авторизоваться на нашем сайте.
№ Инвентарный
номер		 Сигла Статус Дата возврата
1 МИ-11044 кх Доступна -