Бражников, Максим Алексеевич. 
Сервисoлoгия [Текст] : учебное пособие / Бражников Максим Алексеевич ; М-во образования и науки РФ, Самар. гос. техн. ун-т, Каф. "Произв. менеджмент>". - Самара : Самарский государственный технический университет, 2014. - 176 с. - ISBN 978-5-7964-1794-2 - 110.00.



Автор: Бражников Максим Алексеевич

Основное заглавие: Сервисология

Сведения, относящ. к заглавию: учебное пособие

Ответственность: М-во образования и науки РФ, Самар. гос. техн. ун-т, Каф. "Произв. менеджмент>"

Физический носитель: Текст

Год публикации: 2014

Место издания: Самара

Издательство: Самарский государственный технический университет

Объем: 176 с.

ISBN: 978-5-7964-1794-2

Ключевые слова: Психология; Социальная психология; Сервисология; Сервисное обслуживание; Потребители;

ББК: 88.599

2647266
Бражников, Максим Алексеевич. 
Сервисoлoгия [Текст] : учебное пособие / Бражников Максим Алексеевич ; М-во образования и науки РФ, Самар. гос. техн. ун-т, Каф. "Произв. менеджмент>". - Самара : Самарский государственный технический университет, 2014. - 176 с. - ISBN 978-5-7964-1794-2 - 110.00.
ББК 88.599
2647266-кх; МИ-11484-кх;
Находится: СОУНБ | Чтобы заказать это издание, а так же копию его фрагмента, вам необходимо авторизоваться на нашем сайте.
№ Инвентарный
номер		 Сигла Статус Дата возврата
1 2647266 кх Доступна -
2 МИ-11484 кх Доступна -
Х

При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов «cookie» и других похожих технологий, а также платформы для связи с клиентами Jivo и сервиса «Яндекс. Метрика», «Яндекс Метрика для приложений» (AppMetrica), которое является частью политики ГБУК «СОУНБ» в отношении обработки персональных данных . Вы всегда можете отключить Cookie-файлы в настройках Вашего браузера