Автор: Дубровина Людмила Александровна

Другие авторы: Кочетов А. И.

Основное заглавие: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности и услуг

Сведения, относящ. к заглавию: метод. пособие

Ответственность: М-во культуры и массовых коммуникаций РФ

Физический носитель: Текст

Год публикации: 2004

Место издания: М.

Издательство: Либерея

Объем: 119 с.

ISBN: 5-85129-184-2

Серия: Альманах "Приложение к журналу "Библиотека"

Ключевые слова: Библиотеки; Экономика; Библиотечные услуги; Качество; Самооценка; Услуги

ББК: 78.34(2)к94