Ерохина, Лидия Ивановна. 
Обеспечение качества oбслуживания пoтребителей услуг сoтoвoй связи [Текст] : монография / Ерохина Лидия Ивановна, Пантелеева Т. А.; Скорниченко Н. Н. ; Федер. агентство по образованию, Поволж. гос. ун-т сервиса. - Тольятти : ПВГУС, 2010. - 131 с. : ил. - Библиогр.: с. 118-127. - ISBN 978-5-9581-0211-2 : 50.00.



Автор: Ерохина Лидия Ивановна

Другие авторы: Пантелеева Т. А.; Скорниченко Н. Н.

Основное заглавие: Обеспечение качества обслуживания потребителей услуг сотовой связи

Сведения, относящ. к заглавию: монография

Ответственность: Федер. агентство по образованию, Поволж. гос. ун-т сервиса

Физический носитель: Текст

Год публикации: 2010

Место издания: Тольятти

Издательство: ПВГУС

Объем: 131 с.

ISBN: 978-5-9581-0211-2

Ключевые слова: Телефонная связь; Экономика; Сотовая связь; Качество; Услуги;

ББК: 65.386.5

Библиография: Библиогр.: с. 118-127

МИ-7476
Ерохина, Лидия Ивановна. 
Обеспечение качества oбслуживания пoтребителей услуг сoтoвoй связи [Текст] : монография / Ерохина Лидия Ивановна, Пантелеева Т. А.; Скорниченко Н. Н. ; Федер. агентство по образованию, Поволж. гос. ун-т сервиса. - Тольятти : ПВГУС, 2010. - 131 с. : ил. - Библиогр.: с. 118-127. - ISBN 978-5-9581-0211-2 : 50.00.
ББК 65.386.5
2632098-кх; МИ-7476-кх;
Находится: СОУНБ | Чтобы заказать это издание, а так же копию его фрагмента, вам необходимо авторизоваться на нашем сайте.
№ Инвентарный
номер		 Сигла Статус Дата возврата
1 2632098 кх Доступна -
2 МИ-7476 кх Доступна -
Х

При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов «cookie» и других похожих технологий, а также платформы для связи с клиентами Jivo и сервиса «Яндекс. Метрика», «Яндекс Метрика для приложений» (AppMetrica), которое является частью политики ГБУК «СОУНБ» в отношении обработки персональных данных . Вы всегда можете отключить Cookie-файлы в настройках Вашего браузера