Автор: Завьялова Жанна Владимировна

Другие авторы: Моисеев Андрей А.

Основное заглавие: Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале

Сведения, относящ. к заглавию: специализированный бизнес-тренинг

Ответственность: Институт бизнеса и кадровых технологий

Год публикации: 2006

Место издания: Санкт-Петербург

Издательство: Речь

Объем: 159 с.

ISBN: 5-9268-0476-0

Ключевые слова: Психология; Социальная психология; Продажа; Торговля; Торговые агенты; Клиенты; Торговые работники; Обучение; Психологический тренинг;

ББК: 88.599