Основное заглавие: Управление конфликтом

Сведения, относящ. к заглавию: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением

Ответственность: Паттерсон К., Гренни Дж., Мак-Миллан Р., Свитцлер Э. ; предисловие Питерса Т. ; перевод с английского Лопаева С. В.

Год публикации: 2007

Место издания: Москва [и др.]

Издательство: Вильямс

Объем: 319 с.

ISBN: 978-5-8459-1188-9

Ключевые слова: Психология; Социальная психология; Стресс; Конфликтология; Конфликты; Межличностные отношения;

ББК: 88.540.4

Библиография: Библиогр.: с. 316-317. - Предм. указ.: с. 318-319