Основное заглавие: Конфликтные ситуации в библиотечном общении и их разрешение

Сведения, относящ. к заглавию: Методика. Тесты. Тренинги: Метод. рекомендации

Ответственность: Рос. гос. б-ка, Отд. исслед. чтения, пропаганды кн. и рек. библиогр.; Сост. Решетникова О. В., Сартан Г. Н.; Под ред. Коровицыной С. И.

Физический носитель: Текст

Год публикации: 1993

Место издания: М.

Издательство: РГБ

Объем: 99,(2)с.

Ключевые слова: Отраслевая психология; Библиотечная работа; Библиотеки; Общение; Психология; Конфликты; Конфликтология;

ББК: 88.44

Библиография: Библиогр.: с. 97