Автор: Watson-Delestree Anne

Основное заглавие: Basic telephone training

Сведения, относящ. к заглавию: a basic course in telephone language and skills : course book

Физический носитель: Текст

Год публикации: 1993

Место издания: Hove

Издательство: Language teaching

Объем: 80 p.

ISBN: 0-906717-42-6

Ключевые слова: Деловое общение; Бизнес-коммуникации; Телефонное общение; Телефонные переговоры;

ББК: 60.84