Эккерсон, Уэйн У.
Панели индикатoрoв как инструмент управления [Текст] : ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов : пер. с англ. / Эккерсон Уэйн У. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 395, [1] с. : ил. - Предм. уаз.: с. 393-395. - ISBN 5-9614-0438-2 : 615.29.
Пoдробнее