Оценка удовлетворенности качеством предоставления государственных услуг

Уважаемые читатели!

Предлагаем Вам ответить на ряд вопросов, касающихся проблем и возможного улучшения качества и доступности предоставления государственных услуг.

  • Заполнение анкеты займет у Вас не более 1 минуты
  • Обращаем Ваше внимание, что вопросы этой анкеты касаются государственной услуги, которую Вы получили в настоящее время.
  • Пожалуйста, полностью прочитайте каждый вопрос и предложенные варианты ответа. Выберите тот, который совпадает с Вашим мнением.
  • Все данные будут представлены в обобщенной форме. Мы гарантируем конфиденциальность
Заранее благодарим Вас за участие в анкетировании! ~ 1 минута
Государственная услуга:

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных государственных библиотек Самарской области

1. Оцените, пожалуйста, удовлетворены ли Вы в целом временем, потребовавшимся для получения государственной услуги:
2. Оцените, пожалуйста, удовлетворены ли Вы удобством предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных:
3. Оцените, пожалуйста, удовлетворены ли Вы качеством предоставленной Вам государственной услуги:
Ваши ответы анонимны и будут использованы только в обобщенной форме